来源：中国金融网 http://www.financeun.com

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为有效打击治理电信网络新型违法犯罪行为，维护广大人民群众财产安全和合法权益，农行宝鸡扶风支行积极开展“防范电信网络新型违法犯罪宣传周”活动。该行在所有营业网点醒目位置设置提醒标识，通过短信方式提醒客户注意防范电信诈骗。1月21日，宝鸡扶风支行天度分理处工作人员成功堵截两起电信诈骗案，使客户免受资金损失。

1月21日上午，农行天度分理处大堂经理正在忙碌的分流客户。一名行色匆匆的客户来到网点，要求开通卡上的ATM转账功能，并将卡上的钱全部转到另外一个账户。认真细致的银行工作人员随即询问转账用途以及是否认识收款人，但客户支支吾吾不愿多说，这更加引起了银行工作人员的警觉。农行员工向客户讲解了各种骗术伎俩，提醒客户避上当受骗。这时，客户才告诉工作人员：“刚在家中接到公安局电话，说他有洗钱的嫌疑，赶紧将账户中的钱转到指定账户上才安全，否则钱会被他人转走”。此时，工作人员已断定这是一起电信诈骗案，于是耐心向客户介绍骗子的诈骗手段和以往案例，这时客户才恍然大悟，并向工作人员表示感谢。

当天上午10点左右，一位神色慌张的男子掏出一封信件，要求农行工作人员办理无卡汇款业务，汇款金额5000元。经仔细询问，客户告知自己收到了一份法律信函：“其子杨某涉及借款诈骗被湖北某资产管理公司通牒，已到最后还款期，中午12点之前不及时还款，将被公安机关逮捕”。从他急促的话语中可以看出，这位客户已经急得不知如何是好，不断请求工作人员帮其汇款。工作人员试着安抚他的情绪，告知客户这种诈骗手段就是利用客户恐慌的心理加上平时不经意间泄露身份信息来恐吓受害者，并不会因为所谓的欠款就被追究法律责任。为了打消客户汇款念头，工作人员还建议客户去邻近的派出所确认，最终客户终于发现这是一起电信诈骗。