2014年9月8日，家住扶风县城关镇黄埔村的73岁老人张乃时在去信用社领取退休金时，发现比上月少了90元钱，这是怎么回事呢？拿起扶风县养老经办中心发放的“企业退休人员社会化管理服务联系卡”，张乃时拨通了上面公布的县养老保险中心24小时服务电话，才明白上月工资里有90元钱的粮食补贴。
本来需要跑一趟的事，一个电话就搞清楚了，张老汉举着“服务联系卡”说：“这个卡片虽小但能顶大事，好多事情一打电话就解决了，给我们退休老人解决了不少麻烦事。”
一张“企业退休人员社会化管理服务联系卡”，让扶风县4217名企退人员从操心企业效益的“单位人”，变成生活无忧无虑的“社会人”；从为领取养老钱去资格认证奔波，变成在社区村组里享受起优质服务。这样的改变缘于开展党的群众路线教育实践活动，扶风县养老经办中心在调研时发现，企退人员每年领取养老金需要指纹认证，大家不仅要集中在县养老经办窗口办理，还要排长队逐个“验明正身”，十分不便。

为此，他们依托县、镇、村（社区）三级社会公共服务平台，探索建立了以县养老保险经办机构为中心，辐射全县8个镇劳动保障事务所、5个社区工作站、169个村级劳动保障工作站、231个退休人员自管组织的三级组织平台，四级管理服务网格体系，并为各级社会化管理服务所、站配备专职工作人员，设立工作岗位，制定管理制度，明确工作职责，实行挂牌上岗，主动接受监督。

此外，扶风县退休人员均按居住地进行属地管理，关系随人转、人转关系转，不论在哪都能感受到组织关怀，使企业退休人员走到哪里都有“家”，都能享受“全天候”的管理服务。