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市检察院:创新工作机制 创建文明窗口-------积极创建“文明接待室”纪事

[ 来源: | 作者:118ss | 发布时间:2014-01-20 | 浏览:649次 ]

  宝鸡市人民检察院按照“严格标准、强化硬件,提升素质、优化服务,在更高水平上保持文明接待窗口优良形象”的思路,紧扣最高人民检察院“文明接待室”建设的8个方面58项标准要求,着力在硬件建设、工作规范、机制创新、队伍建设上下功夫,推动文明接待室建设上水平、见实效。
  近三年来,安排检察长接待日108次,接待来访群众135人,检察长阅批信件110件。及时受理信访举报,迅速分流案件线索,跟踪问效强化督办,来信来访件件有着落,整理各类案卷98卷,实现涉检赴省进京零上访。加强接待场所信息化建设,安装开通安检系统、监控系统、视频接访系统、12309专用举报电话平台、检务公开触摸屏,使接待工作更加文明高效。积极推行执法办案风险评估预警机制,经验在全国检察机关执法办案风险评估预警推进会上推广。先后被评为“全省集中清理涉法涉诉信访积案先进集体”、“全市案件评查工作先进集体”、“全市信访工作先进集体”,荣立集体二等功。
  一是强化组织领导,高标准推进文明接待室创建工作。坚持把文明接待室创建工作作为加强文明窗口建设、密切联系群众、树立良好检察机关形象、提高检察机关执法公信力的重要举措,将控申举报工作列入重要议事日程,高标准抓好文明接待室创建各项工作落实。二是狠抓执法办案,努力维护群众权益和社会和谐稳定。受理各类举报、控告、申诉2621件次,接待群众来访1478次;处理集体访29件、告急访5件、上访老户4件;办理刑事申诉案件4件,奖励举报人16名,发放奖金13000元;全市检察机关救助刑事被害人197人,发放救助经费18.8万元;认真做好控申环节维护群众合法权益和社会和谐稳定各项工作,努力为平安宝鸡建设贡献力量。三是创新工作机制,不断提升控告申诉检察工作水平。推行执法办案风险评估预警机制,全市对677件具有不稳定风险和上访苗头的案件及时采取措施,成功化解了矛盾纠纷;探索在重点乡镇、村组、社区设立检察工作室55个、工作联系点568个,建立联系群众服务群众机制,增强检察机关的亲和力;健全完善了控申检察10余项工作机制,推进控申检察工作规范化发展。四是加强工作指导,推动全市控申检察工作均衡发展。目前,全市12个县区院中有9个县区院达到市级“文明接待室”评比标准,控申检察工作发展均衡、势头良好。
  日前,最高人民检察院考评组在宝鸡市人民检察院检查“文明接待室”创建工作。听取了汇报,查看了专用接待室、检察长接待室、案件讨论室、候谈室、听证室、咨询室、情绪疏导室等硬件设施建设情况,查阅了相关案卷资料。对“文明接待室”、“文明接待示范窗口”创建工作给予高度评价。考评组组长欧阳鹏强调,新的《民事诉讼法》、《刑事诉讼法》颁布后,对检察院履行法律监督的职能和范围有所扩大,信访接待量将会迅速增加,控申部门工作量大与人员少的矛盾将会日益明显,希望宝鸡市人民检察院保持和发扬“文明接待示范窗口”老典型的优良传统,继续发挥好示范引领作用。持续抓好控申队伍建设,选优配强力量,适当增加编制员额,进一步提升控申工作地位。